“情绪经济”：吸引年轻人为“感觉”消费，江岸新消费场景解锁心动密码

端午假期(jiàqī)，新开的山姆会员店（江岸店）日均迎客超2.5万人次。 食品区，多个(duōgè)试吃位前排起长队(chángduì)。市民们接过一小块牛排，又转向其他(qítā)试吃点，“逛小吃街似的”。玩具区，大人孩子围着遥控碰碰车的“跑场”，玩得不亦乐乎。 以试吃(shìchī)、体验来调动消费情绪，山姆正成为(chéngwéi)江岸“情绪经济”的又一主力军。 江岸山姆会员店(diàn)开业首日，店内人潮涌动。 年轻人消费的不仅是商品，更是一份情感共鸣、一种身份认同、一场精神疗愈。近3年，江岸区商业总面积增长了1倍，抓住“情绪经济”的风口，以多元市场主体，塑造更多新场景，推动业态创新，吸引年轻人为“感觉”消费：“老牌”商圈(shāngquān)藏着沉浸式文旅(wénlǚ)体验馆，新奇(xīnqí)有趣，情绪价值拉满(lāmǎn)；传统(chuántǒng)街区升级成音乐主题，构建社群，增强成员归属感(guīshǔgǎn)；老房子变身新商圈，首店汇聚，处处可“悦己”。 2024年，江岸区社会消费品零售总额达826.73亿元，增长7%，增速与规模均(jūn)位居中心城区前列(qiánliè)。 老商圈嫁接新体验“圈粉(quānfěn)”年轻人 假期第一天，武汉天地壹方南馆(nánguǎn)5楼，博新全宇宙沉浸式体验中心内(nèi)，600多平方米的黑白记号空间，三三两两的市民(shìmín)游客时而弯腰半蹲，时而举起手臂，做出触摸的动作。 市民游客在博新全宇宙沉浸式体验(tǐyàn)中心体验VR。 在这里，戴上VR头显，即可一秒“穿越”古埃及，仿佛置身金字塔的内部，“站(zhàn)”上金字塔顶(dǐng)，乘坐太阳船，入天河袅袅缓行。 李筱和几个朋友相约，体验了这里的(de)《消失的法老》主题场景。“很逼真，我走路都小心翼翼，还有‘飞行’失重(shīzhòng)感。”她体验后(hòu)仍意犹未尽，“很喜欢这种放空探索的感觉。” 暮色四合，李筱和朋友“转场”吉庆街(jíqìngjiē)。 烟火升腾，“通城印巷”变身音乐(yīnyuè)潮流主题街区。8栋民国风情建筑，30余家华中首家(shǒujiā)、武汉首创的音乐演出、餐酒吧，塑造出吉庆街“新夜态(xīnyètài)”。 “跳进染缸(rǎngāng)”室内音乐节现场热闹非凡，台上摇滚乐队激情表演，台下(táixià)年轻人纷纷举起手机拍照(pāizhào)录像。李筱觉得，“听着摇滚乐，跟着节奏摇摆，感觉一天的疲惫都一扫而空”。 江岸“老牌”商圈出手，纷纷塑造新场景，“嫁接”虚拟现实、人工智能(réngōngzhìnéng)技术，植入文化IP、音乐属性……传统业态(yètài)正向更具有(jùyǒu)沉浸感、文化味迭代升级，“点燃”消费者情绪。 “老房子(lǎofángzi)”里长出的新商圈，商业场景表达更为直接：就要(jiùyào)年轻人开心。 位于咸安坊的一家快闪店(shǎndiàn)“全员饿人”，因为“过家家”式的消费方式受到年轻人追捧(zhuīpěng)。 “鸡冠饺你(nǐ)想吃脆一点还是糯一点？”“热干面放不放葱？” 早餐店模样的摊位上，摆满了“萌化”版(bǎn)鸡冠饺、热干面、豆皮、面窝、藕夹等武汉美食玩偶，价格从19元(yuán)至49元不等。 有客人点了“鸡冠饺”，店员信念感十足地用夹子将它们放进“锅”中“炸”一遍，再(zài)装进油纸，打包递给客人，并叮嘱客人：“一定要趁热吃哦(ó)。”尽管从“下锅(xiàguō)”到“打包”都是虚拟(xūnǐ)表演，买卖双方却乐此不疲。 “每次看到这些可爱的玩偶，心都会被‘萌化’，莫名地觉得开心。”排队购买的“00后”李惟说，物件(wùjiàn)虽小(xiǎo)，却可以为情绪(qíngxù)充值，传递生活中的小确幸。“我们愿意为了开心付费。” 各商圈(shāngquān)运营主体客流营收“双升” 端午(duānwǔ)假期，在“情绪经济”的加持下，江岸新老商圈的运营主体实现客流营收(yíngshōu)“双丰收”。 “通城印巷”“五一”前正式开业，商业面积达1.7万平方米，融合“中国第一(dìyī)音乐现场(xiànchǎng)”的MAO Livehouse武汉首家店、民谣(mínyáo)集烧烤酒馆武汉首家店等。 假期首日(shǒurì)，“跳进染缸”有超200桌客人排队，等待入场(rùchǎng)。开业一个月，“通城印巷”客流量已超10万人次。 其运营主体(zhǔtǐ)，武汉老通城投资(tóuzī)控股有限公司为民营企业。运营负责人陶欢欢调查过，目前商业街的主力客群在32岁以下，以大学生(dàxuéshēng)居多。 一街之隔，咸安坊人头攒动。端午假期，咸安坊日均流量超5万人次(wànréncì)，别说花墙等网红(wǎnghóng)打卡点，连厕所都排队。 珠海国企(guóqǐ)华发股份成立的(de)全资子公司——武汉华发商业经营管理有限公司，是咸安坊项目的运营主体。 开业2年(nián)，总经理郭洪林经历了2年的火爆。咸安坊入驻首店品牌37家，占比75%，Weekend hub、全员饿人、巴瑞叔叔等体验式品牌一个(yígè)接一个“出圈”，“新锐品牌试验场，快速(kuàisù)地得到(dédào)商业验证”。 武汉天地，港资商业“顶流(dǐngliú)”，端午假期也丝毫不显疲态：客流同比(tóngbǐ)增长18%，年轻人成为消费主体。 高(gāo)达基地、泡泡玛特、乐高等热门品牌，博新全宇宙VR、跃行极社、开饭喜剧(xǐjù)、Meland Sport等体验式消费(xiāofèi)场景，备受关注。 “我们所说的客群逐渐年轻(niánqīng)其实(qíshí)是分(fēn)两个角度。”瑞安新天地武汉项目总经理谢荣鑫介绍，“一个是年龄年轻，28岁以下；另一客群则是‘心态年轻’，乐意去尝试新鲜事物。” 武汉天地在江岸(jiāngàn)扎根20年，谢荣鑫一直在思考消费者(xiāofèizhě)到底需要什么，“现在的(de)年轻人倾向于去感受简简单单的快乐，更加注重体验感，同时产品还需兼具性价比”。 最新(zuìxīn)一轮(yīlún)调整，2020年至今，新天地街区品牌更新率达到95%，“情绪消费是重点”。 “情绪(qíngxù)经济”的文商“土壤” 开业即火(jíhuǒ)，在“通城印巷”陶欢欢看来，江岸的文化基因带来实际(shíjì)牵引。 当年，吉庆街(jíqìngjiē)以一部电影闻名全国，民间艺人表演一直被人津津乐道，“我们将艺人表演文化延伸为音乐文化，将消夜业态丰富(fēngfù)为夜经济，带来更多的‘松弛感(gǎn)’”。 武汉天地壹方南馆高达(gāodá)店铺挤满排队的年轻人。 从30年前的艺人弹唱，到今天的潮流(cháoliú)音乐文化，“文艺土壤深厚，年轻人却是新的一代，中间(zhōngjiān)需要过程转化”。 招商期，相关部门(bùmén)在得知“通城印巷(yìnxiàng)”的招商定位后，便开始为街区(jiēqū)寻觅相关品牌。最终，在相关工作人员的助力下，街区成功引入一家音乐吧。 开业(kāiyè)前，江岸区提前策划活动，导入人流。 5月10日，江岸区第十一届青年歌手大赛初赛在街区(jiēqū)举行。周末和(hé)节假日期间(qījiān)，江岸团区委还在街区引入了青春市集。“这两场活动吸引的人流与我们的潜在消费群体十分契合。” 咸安坊的(de)郭洪林则直接感受到商业氛围的浓厚。 一边是(shì)日均人流量(rénliúliàng)20万人次的江汉路，一边是高峰人流量10万人次的巴公房子、黎黄陂路，大量游客的溢出，让咸安坊也(yě)成了旅游目的地。 20年与江岸共荣，武汉天地谢荣鑫的(de)判断是(shì)：倚江而立，当倚江而兴。 商业是(shì)生活(shēnghuó)方式的一部分。武汉天地周边，高端楼宇林立，江滩公园经过数十年打造，四季皆景。这(zhè)几日，长江二桥下，与壹方南馆相距20多米，又新增了一个打卡点。 “武汉天地本身就是宜居宜业，精英荟萃，现在还来了很多外地的游客(yóukè)。”在谢荣鑫看来，瑞安作为一家港资企业，早已融入江岸土壤，相互成就。今天的“情绪经济”也好(yěhǎo)，昨天的潮流(cháoliú)消费也罢，“市场有变化不怕，一起(yìqǐ)往前走”。 快闪店前，游客市民购买武汉(wǔhàn)美食。 “情绪经济(jīngjì)”新场景激活消费新活力 山姆会员店里，试吃台前绽放的(de)(de)笑脸；博新全宇宙体验中心里，VR眼镜下此起彼伏的惊叹；吉庆街转角处，年轻人随着音乐摇摆(yáobǎi)的身影……在武汉，这些日益生动的画面在不断增加，类似的情绪消费变革正日益成为(chéngwéi)市民的日常。 从传统的实物商品交易(shāngpǐnjiāoyì)，到精心设计的情感互动中消费，消费者现在(xiànzài)不仅仅购买商品，更愿意为满足情感需求买单。从盲盒的惊喜感到沉浸(chénjìn)式体验的愉悦感，本质上都是为情感体验付费，从而也催生了沉浸式剧场、治愈经济(jīngjì)等新业态。 面对“情绪经济”热度快速(kuàisù)升温，如何将(jiāng)其转化为新的消费动能(dòngnéng)？江岸区的实践表明，通过打造主题商业街区、策划情感互动场景，能有效激活城市消费活力，将人们的消费从满足需求升级为创造感动。 （长江日报记者杨菁(yángjīng) 秦璟 参与采写：汪丽婷） 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户(yònghù)推送权威的(de)政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习(xuéxí)、在线互动等系列特色功能。