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卖旧手机前，怎么(zěnme)处理才放心？ 回收手机就是为了提炼一层镀金(dùjīn) 随着智能手机更新换代的(de)速度越来越快，如何妥善处理闲置旧手机，是一桩“小事”却又(yòu)不容忽视。旧手机里储存着海量个人信息，从生活照片、聊天记录，到各类支付、交易信息，每一项都关乎个人隐私安全。连日来，记者深入(shēnrù)兰州手机回收市场，采访一线(yīxiàn)从业者，为大家带来一份(yīfèn)实用的旧手机处理防隐私泄露指南。 隐私(yǐnsī)焦虑与回收需求并存 漫步(mànbù)在兰州街头，手机(shǒujī)专卖店和回收摊位鳞次栉比。“高价回收旧手机”的吆喝声此起彼伏(cǐqǐbǐfú)，吸引着不少市民(shìmín)驻足。“这手机用(yòng)了三年多，内存不够用了，想把旧的卖了换个新的，但又担心旧手机里的信息泄露。”在广武门一家手机回收店门口，市民王女士道出了许多人的担忧。 记者通过(tōngguò)随机街头采访发现，很多兰州市民都(dōu)有处理闲置(xiánzhì)旧(jiù)手机的需求，但其中也有很多市民对旧手机信息删除的安全性存在顾虑。“我之前把(bǎ)旧手机卖给了街边的小摊贩，后来收到一些奇怪的推销短信，也不知道是不是信息泄露了。”市民李女士的经历，引发了不少人的共鸣。 从回收市场来看，兰州的旧手机(shǒujī)回收渠道呈现多元化特点。既有(jìyǒu)遍布大街小巷的个体回收摊位，也有大型商场内的品牌回收专柜，还有各类(gèlèi)线上回收平台。不同回收渠道的回收价格和服务质量参差不齐(cēncībùqí)，这也让市民在选择时更加谨慎。 记者走访手机维修市场时(shí)，西关一家手机维修店老板龚师傅(shīfù)告诉记者：回收手机的流向远比想象中复杂，二手手机的“重生(chóngshēng)”之路也伴随着(zhe)诸多隐患。龚师傅在西关经营手机维修店已有(yǐyǒu)十余年，对手机回收市场的运作模式(móshì)十分熟悉。据他介绍，回收来的旧(jiù)手机通常会被“物尽其用”，进行最大限度的拆卸和二次(èrcì)利用。对于还能正常使用的零部件，维修店会将其拆卸下来，用于手机维修替换，以降低维修成本。而那些无法正常使用的手机，则会被统一打包，发往深圳等电子产品产业集中地。 “深圳那边有(yǒu)专门的产业链，能从手机主板等部件(bùjiàn)上提炼镀金。”龚师傅透露，看似普通的手机内部，含有金、银、铜等贵金属，通过特殊工艺提炼镀金，回收(huíshōu)回去的手机多了，能够获得可观的利润。此外(cǐwài)，一些不法商家(shāngjiā)还会拆卸手机的CPU处理器等核心部件，进行二次组装(zǔzhuāng)。这些经过重新组装的手机，被业内称为“网络机”，并通过网络平台销往全国各地。 “一般网上买的手机不太靠谱，很(hěn)多就是这些组装机(zǔzhuāngjī)。”龚师傅提醒消费者，“网络(wǎngluò)机”由于采用了二手甚至多手零部件，质量难以保证。更令人担忧的是，由于缺乏正规(zhèngguī)的生产和(hé)质检流程，“网络机”还可能存在信息安全隐患。如果手机原有的数据没有被彻底清除，消费者购买使用后，个人隐私很可能面临泄露风险。 恢复出厂设置的“是(shì)”与“非” 对于旧手机(shǒujī)的(de)处理，不少人第一反应就是“恢复出厂设置”。那么，这一操作真的能彻底删除手机中(zhōng)的个人信息吗？在广武门开手机批发(pīfā)的郭亮说，他从事手机行业20多年了，除了批发新手机，手机回收也是他业务范畴。“从技术角度来讲，一般情况下，恢复出厂设置基本能满足信息删除的需求。”郭亮解释道，恢复出厂设置会(huì)将手机系统和数据(shùjù)恢复到初始状态，删除用户安装的应用程序、个人文件等(děng)数据。但如果手机使用时间较长，频繁存储和删除数据，一些敏感信息可能会残留在手机的存储芯片(cúnchǔxīnpiàn)中，通过专业的数据恢复软件仍有被恢复的可能。但这不是在兰州，他们将把手机发到(fādào)深圳，让深圳那边专业电子(diànzi)设备厂处理，那代价可大了，比回收的一部手机费用高出很多(hěnduō)倍，所以没人会做这样的事情。 郭亮补充道：“对于普通用户来说，如果手机(shǒujī)中没有特别敏感的商业机密、大额交易信息等，恢复(huīfù)出厂设置(shèzhì)配合格式化存储卡，基本可以保障信息安全。但如果手机中确实存有重要东西，发到深圳(shēnzhèn)，专业人士还是可以恢复的。” 记者走访城区多家手机(shǒujī)品牌授权店发现，苹果(píngguǒ)、华为、小米等门店均提供官方回收服务。苹果零售店店员表示：“苹果手机回收只需恢复出厂设置，系统会彻底清除数据，回收后手机将直接拆解处理(chǔlǐ)。”华为授权体验店店员则(zé)现场演示，通过恢复出厂设置可实现数据“粉碎性删除”，小米之(zhī)家店员称，除帮助用户完成数据迁移外，还会将手机送至公司后台进行(jìnxíng)深度数据消除处理。 多重防护让隐私(yǐnsī)“万无一失” 既然恢复出厂设置存在一定风险，那么对于那些存储重要信息的旧(jiù)手机(shǒujī)，该如(rú)何处理才能确保万无一失呢？郭亮说，在对旧手机进行任何处理之前，首先(shǒuxiān)要做的就是将手机中需要保留的重要数据(shùjù)进行备份。可以(kěyǐ)通过云存储服务，如百度网盘、腾讯微云等，将照片、视频、文档等上传备份，也可以使用数据线将手机连接电脑，将数据拷贝到电脑硬盘中。需要注意的是，备份完成后要(hòuyào)确保数据完整无误(wúwù)。其次，手机中往往绑定了大量的个人账号，包括社交账号、支付账号、电子邮箱等。在处理旧手机前，要逐一登录这些账号，在设置中找到“退出登录”“注销(zhùxiāo)账号”或“解除绑定”等选项(xuǎnxiàng)，将账号与旧手机解除关联。特别是支付宝、微信等支付类账号，一定要解除银行卡绑定，并进行安全验证，确保账号安全；第三，对于存储敏感信息的旧手机，在恢复出厂设置后，还可以通过多次写入(xiěrù)(xiěrù)新(xīn)数据的方式覆盖原有数据。可以下载一些大容量的电影、音乐或其他(qítā)无用文件，将手机存储填满，然后删除，重复操作2—3次。这样做的原理是，新写入的数据会将原有数据的存储位置覆盖，大大增加数据恢复的难度。如果(rúguǒ)手机中存储的信息涉及高度机密，如商业核心技术、个人隐私(gèrényǐnsī)中的敏感信息等，在确保数据已备份的情况下，可以考虑对手机的存储芯片(cúnchǔxīnpiàn)进行物理破坏。但这种方法会使手机彻底(chèdǐ)报废，一般只(zhǐ)适用于特殊情况。除了对旧手机进行妥善处理，选择一个可靠的回收渠道同样至关重要。对于兰州市民来说(láishuō)，掌握正确(zhèngquè)的旧手机处理方法，选择可靠的回收渠道，不仅能保护个人隐私，还能让旧手机发挥更大的价值。 兰州日报社全媒体记者 桑杰才(cái)让 文/图